WhatsApp não envia fotos: O que fazer?

Seu WhatsApp não envia fotos e outros arquivos? Descubra as principais causas que podem trazer esse problema, no texto de hoje.

Confira: Como criar um aplicativo?

Principais motivos para o seu WhatsApp não enviar arquivos:

Verifique sua conexão com a Internet

Essa dica é bastante óbvia, tão óbvia que às vezes deixamos passar. Quem nunca ficou irritado pelo WhatsApp simplesmente não enviar mensagens, fotos, vídeos e só depois de um tempo, viu que estava sem internet. Então…

Esse é um problema bastante comum, principalmente quando você usa a rede móvel do seu celular (3G ou 4G), onde tem bastante oscilação na qualidade da conexão (os famosos “risquinhos” de internet). 

Dessa forma, antes de tomar qualquer das medidas abaixo, verifique se está conectado à internet e se a recepção está boa. A chance desse ser o motivo é bastante alta.

Além dos dados móveis, o Wi-Fi também deve ser verificado. Muitos lugares pedem para você fazer check-in para poder utilizar a internet, fique bastante atento a isso também. E embora seja mais difícil, o problema pode estar no Wi-Fi da sua casa. Dessa forma, pode ser indicado conectar aos dados móveis, se tiver pressa no envio. 

Data e hora desajustadas

Outro motivo que pode fazer com seu WhatsApp não enviar mídias, são a data e/ou a hora, se estiverem em desacordo com a hora e dia real. Além disso, esse erro pode atrapalhar outras funções do celular, como por exemplo: conexão com a internet, entre outros.

O mais indicado para isso é ir até as “Configurações” do seu celular e deixar a data e hora como automáticas e fornecidas pela rede. Dessa forma, sua data e a hora estarão corretas, e poderá resolver o problema do envio. 

Falta de memória

Um fato que poucos sabem é que o WhatsApp faz um processo de compactação para imagens e vídeos ficarem mais leves para que possam ser enviados.

Porém, ainda assim, para você receber esses arquivos, você vai precisar de memória disponível tanto para enviar quanto para receber. Caso não esteja conseguindo enviar e nem receber arquivos verifique a sua memória.

Na maioria dos casos, o próprio WhatsApp avisa sobre a falta de memória. Porém, caso não, sempre verifique a disponibilidade de memória livre quando tiver problemas com arquivos (enviar e receber).

Para evitar isso, caso seu celular não tenha tanta memória, faça “faxinas” em sua galeria de imagens e vídeos. E desmarque a opção de download automático para arquivos do WhatsApp e baixe apenas o que for necessário. Se estiver em muitos grupos é possível que eles estejam “lotando” sua galeria com vídeos e imagens, que não necessariamente você queira guardar. 

Cartão SD

Se o seu celular estiver com a memória vinculada ao cartão SD e ele apresentar algum problema, você será impedido de gravar e fotografar. Para tentar resolver, antes de ter que trocar o cartão, faça a formatação do mesmo.

Porém, antes de iniciar o processo de formatação, certifique-se de fazer o backup do celular e também backup do WhatsApp, para não perder seus arquivos, entre outras coisas. Caso não formate, todos os seus arquivos serão deletados e não poderá recuperá-los, fique atento!

Atualize o WhatsApp para sua versão mais recente

Conforme a versão do WhatsApp vai ficando desatualizada, ela vai se tornando obsoleta. Dessa forma, um dos problemas que o WhatsApp não envia fotos e vídeos, pode ser resultado de seu Whats estar com uma versão desatualizada ou, em alguns casos, seu app foi alvo de pessoas que querem aprender como clonar o WhatsApp.

Dessa forma, certifique-se de atualizar o WhatsApp. Para garantir que ele esteja com todas as funções em dia. Com isso, o resultado pode resolver o problema dos envios de mídias.

Restaurar o WhatsApp

Caso nenhuma das alternativas dê resultado, o correto a fazer é restaurar seu WhatsApp. Para isso ocorrer, você pode desinstalar o WhatsApp e instalar novamente, para inicializar todos os processos.

Após reinstalar será necessário confirmar seu WhatsApp pelo código enviado ao aparelho. Lembre de fazer um backup para que suas conversas fiquem salvas, após a reinstalação.

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